משפחת ביבס ביקשה למסור בהודעה לעיתונות: "בשעות האחרונות אנו נמצאים בטלטלה לאחר שפורסמה הודעת דובר חמאס על השבתם של שירי, אריאל וכפיר שלנו בחמישי הקרוב במסגרת פעימת שחרור חללים חטופים. חשוב לנו לומר שאנו מכירים את הדיווחים אך טרם קיבלנו עדכון רשמי בנושא. עד שלא נקבל וודאות המסע שלנו לא יסתיים". עוד ביקשו: "אנו מבקשים מהתקשורת ומהציבור לכבד את פרטיותנו ולא לפנות אלינו בנושא".
