ד"ר לנה קורן פלדמן, מנהלת בילינסון, עדכנה הערב אודות מצבם של ארבעת השבים: "עומר, אלי-ה, טל ועומר עברו תקופה קשה בשבי. לבקשת המשפחות לא נפרט על מצבם. בשעות אלה צוות רב תחומי מבצע הערכה מקיפה תוך התאמה אישית לכל אחד מהשבים. המפגש עם המשפחות במחלקה היה עוצמתי ומרגש. אנו מאפשרים לשבים ומשפחותיהם את המרחב והזמן הפרטי לו הם זקוקים. חלק מהשבים עברו אירועים קשים ביום החטיפה ולאחריו, נעניק להם טיפול מקיף ומותאם אישי, הכולל ליווי רגשי ושיקומי במהלך האשפוז וגם לאחר השחרור ככל שיידרש".
